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小游戏虚拟支付，钱没有实时转到后台绑定商户号上

不知道有没有人遇到同样的问题，我在小游戏中虚拟支付成功后，在小游戏后台可以看到虚拟支付交易订单，但是在绑定的商户号中却没有交易记录，打客服帮查了一下，发现钱全转到了另一个特约商户号下，但也是我们公司名下的。请问这是正常的吗？这个特约商户号是米大师自动帮我们生成的？会影响后续提现吗？

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2 个回答

  • Pierrot
    Pierrot
    2018-06-20

    我也想知道这个问题的答案...问客服客服基本是懵逼状态...

    一味的让我查文档，只能等够一个月，然后查银行账户了

    2018-06-20
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    回复 2
    • 麦Ba
      麦Ba
      2018-06-21

      貌似只要你在小游戏后台查看有虚拟交易记录就可以了，钱打到了米大师那边的一个商户号上，和咱们开发者自己在微信后台配置的商户号没关系。一个月以后微信会给你邮箱发一个账单邮件，你在拿这个账单去米大师申请提现到咱们配置的银行卡中

      2018-06-21
      赞 1
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    • LC.
      LC.
      2019-09-11回复麦Ba
      看来事实就是如此。
      2019-09-11
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  • 王泓渊
    王泓渊
    2018-05-30

    开发者你好，小游戏虚拟道具支付产生的流水，我们会以月结的方式结算到你提供的银行账户信息。支付商户号的实现方式并不影响开发者的分成收入，请不必担心。详情可以阅读开通虚拟支付时签署的《小游戏虚拟物品支付功能开启及使用须知》。

    2018-05-30
    有用
    回复 1
    • 凌濛初
      凌濛初
      2018-05-31

      你好，请问这个月结是自动的吗，不需要我们提供发票或者点击提现操作吗？（我们也遇到这个情况，在后台可以看到流水，但是商户号里没有相应的订单号，不知道怎么提现，打电话问了客服说还有一个商户号可能是米大师生成的，但是是9位数字的，无法用来登录）

      2018-05-31
      赞 1
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