收藏
回答

小游戏虚拟支付,钱没有实时转到后台绑定商户号上

不知道有没有人遇到同样的问题,我在小游戏中虚拟支付成功后,在小游戏后台可以看到虚拟支付交易订单,但是在绑定的商户号中却没有交易记录,打客服帮查了一下,发现钱全转到了另一个特约商户号下,但也是我们公司名下的。请问这是正常的吗?这个特约商户号是米大师自动帮我们生成的?会影响后续提现吗?

最后一次编辑于  2018-05-30  (未经腾讯允许,不得转载)
邀请回答
复制链接收藏投诉关注问题回答

2 个回答

  • 王泓渊
    王泓渊
    2018-05-30

    开发者你好,小游戏虚拟道具支付产生的流水,我们会以月结的方式结算到你提供的银行账户信息。支付商户号的实现方式并不影响开发者的分成收入,请不必担心。详情可以阅读开通虚拟支付时签署的《小游戏虚拟物品支付功能开启及使用须知》。

    2018-05-30
    赞同
    回复 1
    • 凌濛初
      凌濛初
      2018-05-31

      你好,请问这个月结是自动的吗,不需要我们提供发票或者点击提现操作吗?(我们也遇到这个情况,在后台可以看到流水,但是商户号里没有相应的订单号,不知道怎么提现,打电话问了客服说还有一个商户号可能是米大师生成的,但是是9位数字的,无法用来登录)

      2018-05-31
      1
      回复
  • Pierrot
    Pierrot
    2018-06-20

    我也想知道这个问题的答案...问客服客服基本是懵逼状态...

    一味的让我查文档,只能等够一个月,然后查银行账户了

    2018-06-20
    赞同
    回复 2
    • 呢的了
      呢的了
      2018-06-21

      貌似只要你在小游戏后台查看有虚拟交易记录就可以了,钱打到了米大师那边的一个商户号上,和咱们开发者自己在微信后台配置的商户号没关系。一个月以后微信会给你邮箱发一个账单邮件,你在拿这个账单去米大师申请提现到咱们配置的银行卡中

      2018-06-21
      1
      回复
    • LC.
      LC.
      09-11回复呢的了
      看来事实就是如此。
      09-11
      回复