公众号按全称搜索被排名极其靠后，许多无关键词的公众号被排在前面。公众号运营正常，都是定期发布内容，近期也没有违规记录，求大佬解答，请官方给答复，客服完全联系不上。

关于搜索权重排名的问题，一是如果在公众号的模块下按全称搜索，都不能正常展示排名，不明显排名逻辑有问题吗？二是搜索结果排在我们前面的，有很多一个关键词都没有，还有停更了大半年的。