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明明我在客服小助手里设置的是在线状态,附近小程中的客服状态为什么却是离线状态?

第一个问题,明明我在客服小助手里设置的是在线状态,附近小程中的客服状态为什么却是离线状态?

appid是 wx0032b78e99f8658b


第二个问题,我添加了推荐项目或服务,为什么在附近小程序里没显示出来呢?

最后一次编辑于  01-08
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1 个回答

  • 小程序运营专员-Apple
    小程序运营专员-Apple
    01-09

    你好,1)可到小程序-客服功能入口,登录在线客服功能保持客服在线,请用户重试,若问题重现请附上后台保持客服在线截图进行反馈。2)这个问题已经反馈给相关人员,后续请留意版本更新。

    01-09
    赞同
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    • 小云淘客-芸芸
      小云淘客-芸芸
      01-14
      请问第2个问题处理的怎么样了?需要等待微信小程序的版本更新是吗?
      01-14
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