若是政府账号线下提单的新邮箱请使用主体官方邮箱提交找回申请，若官方邮箱无法作为新邮箱，请使用官方邮箱（主体无官方邮箱支持使用上级主体官方邮箱）以“关于【XXX】账号找回的情况说明”（XXX处填写账号昵称）为主题发送邮件至weixinmp@qq.com，以文字形式把官方邮箱公示网站链接（官网链接需带gov等官方标识）贴正文处，并提供授权新邮箱信息（必须项），附件提供找回申请函及主体证件后再次提交找回申请。