小程序最近经常碰到 request:fail timeout / request:fail 请求超时 然后我写了一个事件上报，发现了各种 request:fail 错误。
特此开帖，希望官方能给一些说明，和解决方案。同时看看各位同学有没有碰到，或者已经解决了，poll 来供大家参考.
其中request：fail time out 的频率比较频繁，影响用户体验。超时时间如下：
"networkTimeout": {
"request": 10000,
"downloadFile": 10000
},
图片被压缩，而且无法查看原图，大家将就着看吧
@韬々 问题是这样的，我们的api是web和小程序公用的，web没碰到过timeout问题，小程序出现的比较频繁，我们原来的使用单点服务，想着应该是我们服务端的，但是我们现在使用负载均衡，仍然出现这个问题。
@韬々
关于interrupted这个错误，相比于timeout出现概率低一些，我们这边有多个人遇到，但并不是小程序退后台导致，实际用户一直在小程序页面上操作着，偶尔就出现了request:fail interrupted。
对于timeout，当出现该问题时，我们通过微信内网页或PC 浏览器访问API，能正常访问。由于小程序发出的请求并没到达服务器，而通过其它途径确认服务器是畅通的，比较头疼，不过我们没法确信问题一定是小程序的，这里希望官方能提供一些建议，毕竟这问题很影响体验。
你好，是这样的。request里面的错误信息，其实都是客户端的网络接口抛出来的错误，因此绝大多数错误的含义就是字面意思：比如timeout就是连接超时，handshake timeout就是握手超时，etc。
另外针对interrupted这个错误解释一下：小程序退后台之后 5s 会被断开网络连接，如果请求在前台的时候发起，退后台之后 5s 还没完成，就会出现这个错误。
至于为什么设置了10s超时时间，但是不到10s就出现了超时错误这个问题，我们暂时也没有定位到原因。
我想咨询一下这个request :fail timeout的问题，和贴子一样，有什么解决方法吗
你好，那请问下，除了字面意思了解，我们能怎么具体定位问题，解决问题么？
@韬々
我们自己也偶现过问题详情里描述的问题，实际发生时，响应时间都不到10秒，最多五六秒以内的样子，所以应该跟配置的超时时间无关。
@韬々
你好，问题详情里已经列了超时时间，目前设置为10秒（"request": 10000）
@林超
有没有官方已认领未修复的问题？
@raphealguo
有没有官方已认领未修复的问题？
@马农™
你也碰到过？