收藏
回答

客户已确认收货为什么还处于待结算状态?

客户5月28日下单,29日同城配送后客户确认收货,但到现在仍然没有得到结算,是什么原因?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-06-09

    具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图,订单号和APPID哈


    或者去看下商户号那边是否存在违规


    微信搜 微信支付商家助手去联系下支付在线客服


    或者拨打95017咨询下支付客服看下是否有违规


    或者商户平台Pay.weixin.qq.com>账户中心>违约记录”或“商家助手小程序>风险处理”了解原因。  

    2023-06-09
    有用
    回复
  • 吴泽军
    吴泽军
    2023-06-16

    已经上传发货信息。客户也确认收货了,基本账户的资金还是处于冻结状态?

    2023-06-16
    有用
    回复
  • Jianbo
    Jianbo
    发表于小程序端
    2023-06-03

    可能需要 7 天的结算期。

    2023-06-03
    有用
    回复
登录 后发表内容