审核员你好！，目前小程序的应用场景需要新增长期订阅消息模板，如下：

【账号名称】：实点科技

【账号主体】：南京实点电子科技有限公司

【账号appid】：wx116ebcfed0140442

【模板类目】：机械电子产品

【使用场景】：用于对紧急问题工单进行持续追踪与提醒，属于持续地、非一次性的服务通知场景。工单可能由系统自动创建，也可能由处理人员手动创建，处理周期通常具有不确定性，期间会产生多次状态变更、补充资料请求、处理结果反馈等通知需求。

主要考虑到：

工单处理进度不可预估，可能产生多次节点变更；

处理过程中需要反复向用户补充信息或反馈处理结果；

紧急问题具有较强时效性，若通知中断可能影响用户权益或服务质量；

用户无法在每一次状态变更前主动进行一次性订阅授权；

【接收对象】：工单所属人

【下发时机/频率】：1-2次/单/天

【用户如何触发订阅动作】：用户授权登录后自行选择接收/不接收推送

【模板名称】：工单留言通知

【模板字段（含参数类型）】：

留言时间

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留言内容

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工单号

{{character_string4.DATA}}

留言人

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【消息示例】：