我小程序认证好了，现在想认证一下公众号，在提交用户名的时候发现名字被占用，可是被占用的是我们自己家的小程序，同一个主体，为什么认证公众号的时候就显示名称不能用，这个是怎么判断的，上面又显示说同一个主体是可以用的，但是我公众号名称无法使用，想请问怎么解决。