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对话能力中，顾问离线后客户咨询，有的能收到自动回复，有的收不到
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你好，请完整描述你的问题，提供帐号appid，咨询时间，截图等信息。
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服务号对话能力中，顾问助手在离线后，如果有客户咨询，离线自动回复有的能成功发送给客户，有的不能，导致客户有时能收到离线回复，有时不能，如下图。
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