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关于强制接入发货信息管理,麻烦优化下相关规范或接口,请多考虑一下服务商和门店的实际需求及业务场景?

根据2022年12月25号更新的「交易类小程序运营规范」,适用于符合如下一种或多种情形的小程序:

1、 小程序内提供珠宝玉石、3C数码等商品在线销售及配送服务;

2、 小程序的账号主体为近一年内新成立的企业或个体户主体;

3、 小程序的账号管理员、运营者等角色,与其它高风险小程序存在关联 ;

4、 小程序内经营预售商品。

如符合以上情况的,都需要接入发货管理

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如果按这个规范,那么今年新注册的餐饮个体户, 搞一个店内点餐小程序,客人点单后,商家也要发货吗?客人也收货吗?这种设计和逻辑,是不是太...

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5 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    07-19

    你好,餐饮本身就不需要发货的,也不需要接入。

    07-19
    有用
    回复 5
    • AAA_GLOCK
      AAA_GLOCK
      07-19
      1、规范中的第2条就无差别命中了
      2、我们的餐饮类小程序,交易相关业务:充值、点单,陆续有商家被接入发货信息管理
      3、我们的美业类小程序,交易相关业务:充值、预约服务(核销)、实物商品购买,小程序服务类目是:生活服务 > 丽人服务,也陆续有商家被接入发货信息管理


      我们作为服务商应该如何做?




      另一个问题,像“瑞辛咖啡”小程序,既有现场点单(比如买杯咖啡)、也又实物(比如买个保温杯或周边商品,这个还会涉及到物流)。。。按我的理解,他存在实物交易并且涉及物流,所有交易都应该被接入发货信息管理,但为什么现场点单后,作为消费者,是不会收到“发货提醒”或“收货提醒”的
      07-19
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      07-19回复AAA_GLOCK
      提供下appid核实
      07-19
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    • AAA_GLOCK
      AAA_GLOCK
      07-19
      wx734faf62e7d4215c 
      这个是美业类的小程序,有个多个线下门店(类似连锁店),小程序服务类目是:生活服务 > 丽人服务,,,有会员充值、服务类(线上支付、线下核销)、有实物类(由连锁品牌总公司发货),现在所有交易都要去小程序后台操作一下次发货、买家也要收货,严重影响了会员充值、服务类商品业务
      07-19
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    • AAA_GLOCK
      AAA_GLOCK
      07-19
      因为这是新申请的小程序,用户还在试用阶段,总共40多笔交易都是他们公司内部做员工培训和试用自己跑的,其中有20笔交易用的实物类商品在测试交易。   就是很传统的美业门店,正式使用后,肯定是以实际业务为主(即服务预约) 。


      另外,按您的意思,如果交易大部分是线下服务或其他,那么即便有少量实物电商售卖,其实是不会被接入发货管理的吗。如果是这样的话,我们这边好提前告知新的商户
      07-19
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      07-23回复AAA_GLOCK
      请商家根据自身真实的经营情况去完善小程序的功能,建议商家在提交申诉的时候与正式经营的内容保持一致即可,后台会根据商家实际经营的内容作出判断。
      07-23
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  • 贪婪
    贪婪
    07-19

    对新公司仅仅开发收银台的用户来说 强制发货太不合理了

    07-19
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    07-19

    同感

    07-19
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  • 阿白
    阿白
    07-19

    只点单不支付则不用发货。收款跳转到另外一个小程序。并且另外一个小程序类目xxx无需发货。我看现在有小程序这么做

    07-19
    有用
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  • AAA_GLOCK
    AAA_GLOCK
    07-18

    我公司服务了大量的门店小程序,其中包括餐饮类,现已对我公司造成很大困扰。

    07-18
    有用
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