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如何解决小程序在开通设备消息功能过程中遇到的问题?

大家好,官方工作人员你们好,小程序的设备消息功能在添加服务类目为工具>设备管理之后去开通“功能>硬件设备”的时候出现异常,有劳看看怎么处理,应该是22号开通的,之后添加了一个设备,前天看的是在审核中,昨天看的也是在审核中,今天再看就变成了需要去开通,然后再添加设备的时候出现报错。有劳看看怎么处理。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-12-27

    问题已恢复,麻烦重试看看

    2021-12-27
    有用
    回复 2
    • Pachelbel
      Pachelbel
      2021-12-27
      这个情况是间歇性的,22号添加完设备信息之后的状态是审核中,之后23号出现了这种异常,之后24号又正常了,到25号又出现异常了,昨天没看,今天变正常了,但是不知道明天会不会反复,还有就是多长时间能审核通过。现在还是在审核中,这样的话无法获取设备id进行测试。感谢支持。
      2021-12-27
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    • Pachelbel
      Pachelbel
      2021-12-28
      从22号到现在已经6天了,还在审核中,什么时候能审核通过。一般审核要多长时间。
      2021-12-28
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