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图文推送显示全部发送成功,但是有部分客户反馈没有收到,为什么?

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图文推送显示全部发送成功,但是有部分客户反馈没有收到,为什么?

微信文章:https://mp.weixin.qq.com/s/4bSn-DHiYBhJjZsJ_CF81A

后台显示:

没收到图文推送,没有看到小红点提醒。

最后一次编辑于  2023-08-03
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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-08-03

    你好,提供部分无法接收到的粉丝微信号,以及相关粉丝对话框页面截图。是否仅仅是这条群发无法接收

    2023-08-03
    有用
    回复 18
    • Aimee
      Aimee
      2023-08-03
      微信号:crq1998
      10:42的这个是预览测试的文章   正式发送的文章没收到
      2023-08-03
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-03回复Aimee
      我们正在查看,我们尽快处理
      2023-08-03
      回复
    • ROAD
      ROAD
      2023-08-03
      我们的公众号,今天中午发布也遇到了类似的情况,和前面Aimee描述的情况一致
      2023-08-03
      回复
    • ROAD
      ROAD
      2023-08-03
      公众号微信号:aceeic ,原始ID:gh_975e9a77800e
      2023-08-03
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-03回复ROAD
      提供一下你的文章链接,以及无法接收到推送的部分粉丝微信号,以及相关对话框的截图给我们
      2023-08-03
      回复
    查看更多(13)
  • Aimee
    Aimee
    2023-08-03

    但在这个页面能看到 ,这是为啥?

    2023-08-03
    有用
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