有用户反馈，在发送消息给公众号以后，又进行了点击菜单的动作，在48小时内给用户发送客服消息，反馈消息超时，是什么原因？
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你好，点击自定义菜单后开发者在收到事件通知后1分钟内可调用客服消息接口向用户下发3条客服消息https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=