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公众平台群发规则官方


1、公众平台群发人数的上限?

微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户。


2、公众平台群发都支持哪些内容?

目前支持群发的内容:文字、语音、图片、视频、图文消息。


3、公众平台群发消息的规则及限制。

1)订阅号(认证用户、非认证用户),1天只能群发1条消息(每天0点更新,次数不会累加)。

2)服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息(每月月底0点更新,次数不会累加)。

3)上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期。 

4)群发图文消息的标题上限为64个字节。 

5)群发内容为文字的字数上限为600个字符或600个汉字。 

6)语音限制:最大5M,最长60min,支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。 

7)视频限制:最大20M,支持rm、rmvb、wmv、avi、mpg、mpeg、mp4格式(上传视频后为了便于粉丝通过手机查看,系统会自动进行压缩) 。

温馨提示:公众平台群发消息目前只支持中文和英文,暂时不支持其他语言。


4、公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知?

1)订阅号群发消息,粉丝手机端微信接收是没有提示音的,在微信会话列表会有新消息提示(“红点”标志)。 

2)服务号群发消息,粉丝手机端微信会收到提示音。 

3)素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 

4)公众平台消息管理的实时消息,给某一个粉丝回复消息,手机端微信会收到提示音。


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最后一次编辑于  2020-01-08
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4 个评论

  • 青妹
    青妹
    2020-08-31

    服务号,4次发送条数的限制,是针对每个用户还是针对整个服务号?

    2020-08-31
    赞同 2
    回复 1
    • 路先僧ᯤ⁹⁹⁹ᴳ⁺
      路先僧ᯤ⁹⁹⁹ᴳ⁺
      2020-09-11
      每个月发4次,不能一天发四次么,这样多方便用户体验
      2020-09-11
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  • 幸福源自内心!
    幸福源自内心!
    2021-08-31

    2)服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息(每月月底0点更新,次数不会累加)。

    这是规定?要多出钱才能多发?


    2021-08-31
    赞同 1
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  • 刘小胖
    刘小胖
    2021-08-17

    想把服务号的发文章次数升级,加钱的话 该怎么弄啊

    2021-08-17
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  • 小优优dēi森
    小优优dēi森
    2021-06-28

    要是给标签用户发图文消息,是不是也受服务号4次的限制?

    2021-06-28
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