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问一下微信商户平台结算周期的问题。。

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 需求 2018-05-29 wx892f3974fda5ef93

- 需求的场景描述(希望解决的问题)


- 希望提供的能力

问下。。我们客户的商户平台结算周期设置为了T+1,可他们自己忽略了他们还有退款的功能,导致现在支付了,退款显示基本账户余额不足。请充值后重新发起,所以我想问,有没有能改结算周期的办法?或者有没有这个能解决现在我们这客户退款问题的方法?感谢各位

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2 个回答

  • 辰风、曦语
    辰风、曦语
    1天前

    1天前
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  • Jeོnson‮31
    Jeོnson‮31
    2018-06-01

    看该商户是新资金流商户号还是老资金流商户号。

    如果是新资金流商户号,可登录商户平台——产品中心——自动提现,将自动提现设为关闭。就不会T+1自动提,需要提的时候登录商户平台进行操作。

    如果时候老资金流商户号,看不到自动提现这个产品,目前合理的解决方案是在交易中心进行充值,充值后即可退款。

    2018-06-01
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