充值到门店的费用没有使用就在扣费；充值了50元的费用到平台还没有使用就剩下41.5元，然后申请退款实际到账41.5。通过微信物流后台查询显示退款金额为50元。

打电话咨询达达后，达达在后台又查询到该账号在后台有交易订单而且是完成状态。应该是同城服务这个系统出了问题导致订单信息张冠李戴。请加急处理一下。