收藏
回答

公众号智能回复知识库再次无法上传文档怎么回事?

公众号ID
gh_65a0dfed7b53

前段时间我在社区发帖表示智能回复库无法上传文档,经管理员处理问题解决。

正好昨天有时间我重新开始上传文件,开始都很顺利,今天我上传一个143M的PDF文件一直提示失败, 不知道什么原因。盼管理员帮忙解决一下。

经过几次沟通我也怀疑是不是总文件已经达到1G。这里我提一个建议:

第一能够实时显示已用空间大小,剩余空间大小,免得大家一头雾水。

第二能否赶紧扩大免费的使用空间,1g不够用啊。



最后一次编辑于  2025-07-04
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-07-04

    你好,PDF 文件不能超过 100MB

    2025-07-04
    有用
    回复 2
    • 远方
      远方
      2025-07-05
      这次记住了~不过刚才我上传一个50M的文件又失败了,请问什么原因,是总体积超过1G还是文件数超了呢。
      2025-07-05
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-07-07回复远方
      现在重新触发一次,提供下最新的时间点
      2025-07-07
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-07-04
    有用
登录 后发表内容