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玩家反应，“刷宝”的激励视频竖屏广告，没有关闭按钮，无法关闭

AppID 操作系统
wxd95db9778aee32bf Android

如图，玩家反应，刷宝短视频的激励视频广告，没有关闭按钮，无法关闭 请问这种应该如何处理？

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4 个回答

  • Raphael San
    Raphael San
    2019-12-19

    hey, 方便给一下出现这个问题的微信号以及相应广告拉取的时间不？我们查一下日志看看

    2019-12-19
    有用
    回复 1
    • 魔不易
      魔不易
      2019-12-20
      微信号：Ruisuyu     第一次反馈时间：12月8号下午1点半左右
      2019-12-20
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  • 科本
    科本
    2019-12-18

    可以提供下具体的安卓版本，操作路径吗

    2019-12-18
    有用
    回复 3
    • 魔不易
      魔不易
      2019-12-18
      设备品牌 HUAWEI 设备型号 TRT-AL00 客户端版本 7.0.9 基础库版本 2.9.4 系统类型 Android 7.0
      2019-12-18
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    • 魔不易
      魔不易
      2019-12-18
      就是正常的游戏内激励视频，观看出来竖屏广告，玩家就反馈关闭不了
      2019-12-18
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    • Robin
      Robin
      2019-12-18
      下图
      2019-12-18
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  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-12-16

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2019-12-16
    有用
    回复 3
    • Robin
      Robin
      2019-12-18
      我们的游戏也有玩家反馈，竖屏广告没有关闭按钮
      2019-12-18
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    • 科本
      科本
      2019-12-18回复Robin
      这边可以提供下具体的安卓版本，操作路径吗
      2019-12-18
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    • 2020-06-27
      请问官方这个问题解决了吗？我的小游戏横屏广告没有倒计时和关闭按钮。
      2020-06-27
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  • Robin
    Robin
    2019-12-18

    貌似都是安卓7.0的有问题， 看图片 就是没有关闭按钮

    2019-12-18
    有用
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激励视频广告无法关闭