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强制接入发货信息管理,多业态小程序到底怎么玩?

我们是门店小程序的saas服务商,行业包括美业、餐饮等,服务1000+个门店小程序,陆续有小程序被接入发货信息管理。比如美容门店的小程序,主要有3种业态会涉及支付,服务预约、实物商品、会员充值。主要是以服务预约为主,支付后线下核销结单;商家也会顺带售卖少量的实物商品,比如护肤品;并且还有在线会员充值功能。这3种业态在美业是非常普遍的。现在整个交易都被接入发货管理,比如会员充值后,必须要调用微信的发货,关键是用户还会收到发货、收货的提醒,导致用户很疑惑,,,这个逻辑非常之搞笑!!! 现在我司每天花费大量的时间跟商家解释、商家也花费大量的时间跟用户解释! 请微信官方人员给出解决方案!!!另外,像有赞微盟企迈等有些小程序为什么又可以存在多业态,比如这个小程序appid:wx58ac775dd197aca1 用的企迈,是一个餐饮类卖面包的小程序,食品提供送货上门、到店自提,他为什么实物与会员充值可以同时存在?按规定有实物就会被接入发货信息管理,但这个小程序我充值多次了,从来没收到过发货提醒与收货提醒,说明他们没有被接入发货信息管理。

最后一次编辑于  09-03
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2 个回答

  • 跨商通
    跨商通
    09-04

    你说的这个小程序,如果授权给你们,同样也不会接入发货管理,和第三方没有关系的,不是你以为的授权给你们就得发货,授权给企迈就没有。你提的什么有赞微盟这些第三方,人家同样大骂,但人家技术上能处理这种多业态模式,你们学他们就完事了。有发货管理的按发货管理处理,没有的按没有的处理。

    09-04
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    • whale
      whale
      11-14
      那到底说  一个小程序内   即要有发货类的订单,也有邀约服务类的不需要发货的订单,有什么处理方案呢
      11-14
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    • 跨商通
      跨商通
      11-14回复whale
      只要小程序触发了发货管理,不管卖什么,都按发货处理。即都需要用户点击一下:“已发货”也好,“已完成”也好,“已受邀”也好。点击后去调用发货管理接口。
      11-14
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  • 烟尘
    烟尘
    09-04

    可能是以前的存量小程序,新开通的小程序直接按类目来的,这个类目他认为有实物发货就会开通,也可能餐饮类默认不开通

    09-04
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