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小游戏结算汇款问题，（汇款没有收到）

AppID
wxa16f31945d2d8c23

我司小游戏3月结算，后台显示：已支付成功。 但我司财务查询没有收到这笔汇款，麻烦帮忙核查下，如确有汇款请提供下详细的汇款信息和时间。以下是异常结算账单详细信息。

APPID：wxa16f31945d2d8c23

结算周期：2022-03

转出单号：TBgAAa2wuZ97KGmY

结算单号：TOSS-ST-SDay-9-2204113761




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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-07-20

    会不会是点错转充了？截图看下哈

    2022-07-20
    有用
    回复 5
    • aigooyu
      aigooyu
      2022-07-20
      提现的，不是转充。
      2022-07-20
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    • aigooyu
      aigooyu
      2022-07-20
      提现截图
      2022-07-20
      赞
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-07-20回复aigooyu
      提供一下最新的结算信息，发个邮件到minigame备份下
      2022-07-20
      赞 1
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    • aigooyu
      aigooyu
      2022-07-20回复小游戏运营专员 - 宏
      已重新发邮件
      2022-07-20
      赞
      回复
    • aigooyu
      aigooyu
      2022-07-20回复aigooyu
      另外小游戏2.0支付协议，提交报错问题也帮忙解答下，（已发贴）
      2022-07-20
      赞
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  • aigooyu
    aigooyu
    2022-07-20

    1

    2022-07-20
    有用
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