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未发货,客户无法申请退款?

产品是鲜笋,未发货,客户申请退款,但是页面显示不出退款理由,无法申请,是店铺设置问题吗?怎么解决

最后一次编辑于  03-17
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2 个回答

  • 微信小店技术助手-2
    微信小店技术助手-2
    03-18

    您好 请提供详细截图 以及订单号 方便我们排查

    03-18
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  • 夕阳红
    夕阳红
    发表于移动端
    03-18
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    03-18
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