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关于微信支付跨主体绑定并被提示“跨类目经营”和无法登录微信商户平台的问题,如何处理?

我单位为主体申请了微信服务号,在此服务号关联了4个餐饮公司的商户(这4个商户通过银联公司提供的微信商户申请码申请得来),并且出具了“公众号小程序跨主体绑定授权函”,目的是实现“客人的微信付款码被扫”、资金由客人微信钱包进入4商户中的某商户的银行账户。

运营正常3个月来,我单位主体的商户平台收到一条摄推送说某个关联的商户“涉嫌跨类目经营”。我通过95017致电后要求输入商户号及商户联系人手机,均提示错误。通过微信商户平台登录后,提示“此商户类型无法登录,请使用微信商户助手登录”,可以在微信商户助手里却看不到任何商户信息尤其是没有经营类目的信息.....

这个问题到底如何处理,谢谢!

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3 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-03-09

    间连商户可以联系下开户服务商查询

    2023-03-09
    有用 1
    回复 6
    • 迎文
      迎文
      2023-03-09
      联系过开户服务商了,开户服务商说微信判定是”线上业务“,让提供一堆证明材料后提交
      2023-03-09
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-03-09回复迎文
      如果不涉及就出具证明材料申诉
      2023-03-09
      1
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    • 迎文
      迎文
      2023-03-09回复Memory (私信不回复)
      好的,谢谢回复!
      归纳来讲”判定是线上业务“和”跨类目经营“其实是不想干的,但微信就是这么提示的信息,唉,说不清楚。。。
      2023-03-09
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      发表于移动端
      2023-03-09回复迎文
      判定肯定是存在违规情况,不会无缘无故的风控
      2023-03-09
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    • 迎文
      迎文
      发表于移动端
      2023-03-09回复Memory (私信不回复)
      按说应该不会,明天先提交一下申诉。 再多咨询一下大佬:我这种情况,我单位需要具有餐饮营业资质吗?
      2023-03-09
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    查看更多(1)
  • 张浩
    张浩
    2023-04-05

    问题解决了吗

    2023-04-05
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2023-03-09

    登录出问题的商户后台看看有没有站内信和风险之类的

    2023-03-09
    有用
    回复 1
    • 迎文
      迎文
      2023-03-09
      根本没有渠道可以登录出问题的商户后台----因为我只有商户号,登录时候提示:“此商户类型无法登录,请使用微信商户助手登录”,可以使用微信商户助手登录吧,又提示信息不正确。
      2023-03-09
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