你好，可扫描微信官方“身份证绑定查询二维码”，通过人脸识别验证后，可查看身份信息关联的所有公众号，进而选择解绑异常账号，也可通过微信公众平台底部“侵权投诉”提交身份证正反面、手持身份证照片等材料申请处理。