加粉，为我公司提供的加群换群服务类小程序，主要由用户自行上传交换群二维码，本小程序所提供的相应内容及内容及服务都经过测试筛选审核，已经运营一年多没出问题，不存在恶意欺诈，而被用户举报，官方又不给出明确截图，即使以后再经营微信产品，也不知道错在哪，哪里欺诈了，请官方审查核实，给出具体原因。

以下是官方给出的申诉结果

以下是找到的客服与该用户的聊天截图，该用户提出问题当天，小程序就被投诉永久封禁

1、用户提出了问题

2、用户着急，催促(可能这期间投了诉，官方没有给出投诉详情，或截图，哪里欺诈,只一句肯定带过了)

3、最后经过我们后台处理，用户已成功提现，并没有欺诈

麻烦官方人员看到给与回复，感谢

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