最近越来越多的已关注我的视频号和公众号的用户表示完全没收到开播提醒，并且进入直播广场上方关注列表也没有刷新出我的视频号直播间，导致公众号+视频号大量关注者得不到直播信息，很多都以为账号停播了，联系视频号官方客服就表示“需要提高用户粘性”。提高用户粘性是建立在用户不感兴趣的前提下，最近是非常多表示很喜爱我方账户的用户表示找不到直播间，在这种前提下如何提升用户粘性呢。

关注者一直收不到开播提醒导致运营了一年的账号一场直播下来场观不超过500的。