虚拟支付主体迁移提交审核后被驳回

驳回原因为：请提供有效期内的《网络文化经营许可证》或游戏版号（《网络游戏电子出版物审批》）

相关资质和材料在提审前都是已完善，驳回处也没有材料提交入口，想请问一下这个情况怎么处理？