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我的余额无法提现?

我的订单已经发货了,也到了系统结算日,可是为什么我的余额就是无法提现

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    星期二 13:35

    您好,用户支付成功后,资金将会转入待结算资金。

    自商家完成发货并输入物流信息起,用户可以点击 “确认收货”;自商家点击发货起 10 天后,系统将自动确认收货。若 10 天后发货物流单状态未显示已签收,系统将延迟 5 天判断自动确认收货,延迟次数最大为 3 次,即累计延迟确认收货天数上限为 15 天。

    商品确认收货 7 天内(含 7 天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后待结算资金将解冻转入可提现资金。

    若售后期内发生仅退款、退换货等售后或交易纠纷的行为,则待结算资金需在售后、交易纠纷维权完结 7 天后解冻转入可提现资金。


    星期二 13:35
    有用
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    • Eason董董
      Eason董董
      星期二 13:55
      11月20日已经显示快递送达,并且收件成功。但是小程序里面显示的运输状态还是“运输中”。就算10天后确认收货+延迟15天也应该可以取款了,之前从来没有出现过这种情况,是不是因为你们要注销了,所以影响了系统自动确认状态,影响了付款?求解决谢谢
      星期二 13:55
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