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在微信后台收到用户的投诉信息后,我们通过微信支付后台-退款管理-批量退款的方式处理退款后,发现有部分投诉订单的状态没有更新,仍然为用户已投诉状态,具体请见截图
下图是投诉订单的状态:
下图是该订单已经退款的截图
该订单已经退款完成,但是状态仍然是“用户已投诉”
3 个回答
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已经处理成功的投诉,后台会有处理记录,前端显示可能会有延迟,如已处理,可以忽略,谢谢!
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