1、服务器在收到客户发了的消息后，服务器向管理员或客服推送消息，是不是用模板消息？

2、这个模板消息有没有限制呀？如果有限制，客服怎么及时收到客户的消息呢？

3、网上都是讲怎么给客户回复消息，就是没有怎么样说向客服发消息，是不是姿势不对？

谢谢！