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小程序备案，复用主体资料后，点击提交 一直提示主体信息不能被修改，关键没修改啊！，这个怎么办？

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实际啥都没有修改，但是一点击验证 就是提示这句话，这个咋解决

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3 个回答

  • 小程序社区运营-xiao
    小程序社区运营-xiao
    06-18

    你好，麻烦查看私信。

    06-18
    有用
    回复 1
  • 庸人不自扰
    庸人不自扰
    06-18

    腾讯最垃圾的是没有人工客服，我们是先不小心注销了主体，然后重新备案的，其中1个小程序备案成功后，另一个小程序就自动复用主体成功了，我们都没点复用主体。这个BUG也没法反馈，然后自动复用也就算了，验证时候一直提示主体信息不能修改

    06-18
    有用
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    06-18

    试试用最新谷歌浏览器重新进入备案页面

    06-18
    有用
    回复 6
    • 庸人不自扰
      庸人不自扰
      06-18
      不行的，我们是先不小心注销了主体，然后重新备案的，其中1个小程序备案成功后，另一个小程序就自动复用主体成功了，我们都没点。这个BUG也是神奇，然后自动复用也就算了，验证时候一直提示主体信息不能修改
      06-18
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    • 庸人不自扰
      庸人不自扰
      06-18回复风清雾云开见日出
      对啊 我们也这么认为的，但是当一个备案成功后，另外两个小程序都自动复用成功了，我们完全没确认
      06-18
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      06-18回复庸人不自扰
      登录另一个小程序后台，点击更新备案，进入备案页面，下一步。。。下一步，看到页面右上角出现【客服】按钮为止，点击【客服】，输入【人工】，排队等待人工处理
      06-18
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    • 庸人不自扰
      庸人不自扰
      06-18回复风清雾云开见日出
      好 谢谢  我试试
      06-18
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    • 庸人不自扰
      庸人不自扰
      06-18回复风清雾云开见日出
      嗯 就是排队人太多了
      06-18
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