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微信自定义菜单发布返回错误码-1 system error hint

接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/menu/create

公众号appId: wx4c1b174929f379c5

操作时间: 2019-12-02 18:00   ~  2019-12-03   ,  几个确定的时间点:  

       2019-12-03 10:12:08  还有很多相关的


返回  {errcode=-1, errmsg=system error hint: [mwq0La05191892]}



最后一次编辑于  12-03
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    12-04

    你好,问题未解决的话,麻烦具体描述下问题流程,提供下完整的请求,最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)

    12-04
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    • isole
      isole
      星期四 14:55
      请问下,如果一个公众号授权给三方平台A了,此时该公众号在什么情况下还可以在微信公众后台去编辑自定义菜单?看样子是这个引起的。我自己的公众号授权给三方平台之后,微信公众后台就无法去编辑了
      星期四 14:55
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      星期四 16:42回复isole
      能否现在再复现一次,然后提供下最近的操作的时间点
      星期四 16:42
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  • isole
    isole
    12-03

    请求格式数据应该是没问题的,相关代码逻辑已经很久没更新了,这边平台有二十几万个公众号授权都正常使用该自定义菜单功能的,唯独这么几家不知道什么原因经常出现接口的  system error  其中这一家是必现的(其它几家偶尔重试下也会成功,这一家是一定不成功),所以才来打扰下各位官方大大给看下原因。

    12-03
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