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资金显示待结算5万多,但是实际只有1万多?

这边能看到待结算有59584元,但是我在订单流水这边的待结算页面,加起来只有17927元,这个怎么回事?

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3 个回答

  • remember vv
    remember vv
    2023-01-23

    你好,视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内(含7天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后资金将解冻转入可提现资金。

    请先确认下用户确认收货后,是否超出了7天,如还未满7天,请先耐心等候结算资金到账,如超出7天,仍未有资金结算,请再次反馈我们,谢谢。

    相关规则请查看:

    《视频号小店结算规则》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5

    2023-01-23
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  • 优选联盟zza8791
    优选联盟zza8791
    2023-01-22

    还有7天你就可以看到了 结算周期一般15+7

    2023-01-22
    有用
    回复 1
    • 石浦船老二
      石浦船老二
      2023-01-23
      最近的一次直播都已经13天了。
      2023-01-23
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  • 四哥派
    四哥派
    2023-01-22

    待结算就是你发货了,用户没确认收货,或者是没到确认收货7天

    2023-01-22
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    回复 1
    • 石浦船老二
      石浦船老二
      2023-01-22
      对啊,这边显示的5万多待结算,就像你说的用户没确认收货,但是我把所有待结算的款项加在一起,只有1万9,那么剩下的3万多在哪里?
      2023-01-22
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