今天公众号后台数据库出现错误，导致我9月25日晚上8点发文，才群发了三分之一的粉丝就群发完毕了。阅读量低的离谱，人员没有全部发送成功。9月26日凌晨0：1分发文，也群发了三分之一的粉丝群体，阅读量低的离谱，人员没有全部发送成功。请求官方帮忙解决一下，急！！！