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小程序名称名称修改没有上次证明的地方然后还被驳回让上传证明?

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现在已经是个死循环了 不通过让我上次证明 但是我这个名字也不展示上次的地方

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2 个回答

  • 社区运营专员 -明月清风
    社区运营专员 -明月清风
    2023-07-07

    你好,可以通过下面这个途径提交材料哈,会有工作人员处理。

    可提交商标注册证等能够证明名称所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称混淆申诉+“主体信息”+“appid”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。

    2023-07-07
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    • 哒哒
      哒哒
      04-08
      我也遇到这样同样的问题,已发邮件,也审核通过,然后重新修改了小程序名称提交,又被打回来了?然后让我在修改小程序名称的同时上传证明材料,可是,在修改小程序名称那里就没有上传资料的地方,请问,应该在哪里上传证明材料?
      04-08
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  • 哒哒
    哒哒
    04-08

    请问我应该在修改小程序名称的同时应该在哪里上传其证明材料,以邮件的形式发了也同意,然后修改又被打回来,处于一个死循环?请问应该怎么处理?在线,急!

    04-08
    有用
    回复 5
    • 社区运营专员 -明月清风
      社区运营专员 -明月清风
      04-08
      你好,可以重新提交申请,这边跟审核团队沟通一下,如果着急的话,可以在站内信的客服咨询入口咨询客服工作人员。
      04-08
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    • 哒哒
      哒哒
      04-08回复社区运营专员 -明月清风
      我已经无数次的跟在线客服沟通此问题,在线客服就没人回信息
      我想问问我邮件已经审核通过,那么我重新提交修改小程序名称,你能跟审核团队沟通一下吗,我们急
      04-08
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    • 哒哒
      哒哒
      04-08回复社区运营专员 -明月清风
      重新提交又给我打回来了,让重新提交,你能和审核团队沟通一下吗,我现在重新提交,让他们通过,可以吗?我们所有的资料都有,我都以邮件的方式发过了
      04-08
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    • 哒哒
      哒哒
      04-08回复哒哒
      我重新修改了小程序名称,麻烦老师给审核团队说一声,咨询客服人员就没人回信息
      04-08
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    • 社区运营专员 -明月清风
      社区运营专员 -明月清风
      04-09回复哒哒
      在线客服需要转人工排队咨询哈,近期咨询人数较多
      04-09
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