我在进行个人认证时，在公众号名称的下面“证明材料”部分没有上传相关资料，提交后显示“非法的认证身份”，是因为没有提交证明材料的原因吗？

我的公众号名称是自己起的一个方便别人了解的名字，并非是公司名称。本人在一所医院上班，医院名称不是公众号的名称，那么意思是证明材料需要上传我所在医院的《营业执照》证件吗？我所在医院的名字是“太原和平医院”和公众号名字“源泉营养”不一样。还是说我的公众号名字必须改成医院的名字？或者是说我必须要给“源泉营养”这个名字注册一个法人公司才能进行认证？