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关于微信公众号注销时碰到打款账号已销户无法打款的问题，要怎么解决？

我有一个公众号，政府下令要求注销，但是在打款验证环节，由于我们分公司的银行账号已注销，只能用大账号打款，打款过去提示“核实到汇款账户和指定账户不一致，本次打款无效”，从而导致无法进入销户环节，多次拨打人工客户也无法拨通，请问下该怎么处理我才能为公众号销户？

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-07-04

    你好，麻烦提供账号ID

    2022-07-04
    有用
    回复 5
    • 玛卡米卡的小跳蛙
      玛卡米卡的小跳蛙
      发表于移动端
      2022-07-04
      gh_42cd1bec3bf3
      2022-07-04
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2022-07-04回复玛卡米卡的小跳蛙
      企业类型需要用与主体名称一致的对公账户打款验证，若无可选择法人扫脸方式
       请参考企业类型公众号注销指引：https://kf.qq.com/faq/220309bUvmIB220309BbAjMz.html
      2022-07-04
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    • C
      C
      2022-08-24
      你好，请问微信公众号注销企业账户已被封打款不了，然后法人认证，老板进去了，还有啥方法能注销吗，或者更换管理人员，目前没有人接手我的公众号，我管理员解绑不了只能修改人员信息
      2022-08-24
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    • 贺州荣顺医院
      贺州荣顺医院
      2023-05-17回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      我也是遇到这个问题，现在没办法操作，汇款给你们，然后被退回来，银行说你们账号错误，我真是崩溃啊，腾讯有没有人工客服，智能客服又解决不了问题，一直答非所问
      2023-05-17
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    • eaglet
      eaglet
      04-02
      我也遇到同样的问题了，gh_d965f29020ac，银行公户已注销了啊，怎么汇款？能不能提供个电话通道解决问题啊？就这么打字传文件沟通吗？
      04-02
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  • 🐿
    🐿
    08-13

    我们主体账户被封锁了，无法汇款，但是我们有一个政府批复的非同主体账户可以使用，我们怎么使用这个账户汇款呢？

    08-13
    有用
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