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小程序发送客服消息至客户 errcode:-1,"errmsg":"system error"

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token= 微信iOS客户端 xx xx

服务端调用小程序发送客服消息接口至客户返回 errcode:-1,"errmsg":"system error"

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-09

    你好，麻烦提供下返回的rid

    2023-11-09
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-11-08

    这个应该是微信服务出问题了。

    2023-11-08
    有用 1
    回复 1
    • 哑唬
      哑唬
      2023-11-09
      已经过去了18小时，errcode还是返回-1。😭
      2023-11-09
      赞
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  • 哑唬
    哑唬
    2023-11-09

    11月9日下午14:40分客户再发一条消息过来后，可以调用该接口回复客户了，期间本系统无做任何改动。应该如上位大佬猜测，微信服务出故障了

    2023-11-09
    有用
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