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创建企业视频号,公众号管理员已认证并绑定,但是一直显示灰色状态暂不可用需删除已有认证,如何解决?

我是企业公众号认证创建者管理员,现创建同名称企业视频号,申请过程中一直显示灰色状态暂不可用需删除已有认证,也无法与公众号绑定,请问是在审核中吗?如何解决?

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