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小程序新版本发版后,部分冷启动用户还是长时间无法自动更新新版本

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug ios 10.1.2 iphone 12 6.5.3

急!急!急!

我们小程序有个接口已经下线两个月了,现在日志里依然有少量用户在调用,查看这些用户的行为轨迹发现,这些用户并不是始终保持热加载导致的版本未更新,比如有的用户间隔了十几天以后再次访问小程序时依然没有更新版本,我已经调用了getUpdateManager和onCheckForUpdate方法检测更新,但是res.hasUpdate返回的是false,未能检测到版本更新,这个接口涉及到用户隐私安全,希望官方技术人员排查并说明原因,多谢!



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2 个回答

  • 小程序技术专员-binnie
    小程序技术专员-binnie
    2020-11-26

    微信版本太低了,有些优化可能没有,可以建议用户更新下微信版本

    2020-11-26
    有用
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  • 🔅
    🔅
    2021-01-06

    请问这个问题解决了吗

    2021-01-06
    有用
    回复 2
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