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急！我个人公众号被冻结，按流程找回，失败。提示信息为：提交的信息与主题信息不符，怎么解决？

我曾经改过身份证的名字，微信也重新身份认证过，公众号是不是还是老名称？我该怎么解决？急等，多谢！

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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-06-28

    你好，提供下账号ID和主体信息来看

    2023-06-28
    有用
    回复 3
    • 和宣
      和宣
      2023-06-28
      主题信息是啥我也不知道！我猜是我以前的名字叫李静，后来改成李和宣了，但是我用旧名字也认证不了
      2023-06-28
      赞 1
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    • 和宣
      和宣
      2023-06-28
      因为登录不了公众号，也查不到主题信息，愁死我了
      2023-06-28
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-06-29回复和宣
      私信你了
      2023-06-29
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