公告列表
公告列表
收藏
回答

小程序功能封禁了获取客户微信或手机号功能，如何解除？

由于被举报 手机号功能被封，但是微信没有接收到封禁通知，导致没有及时处理，请问怎么解决？

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-06-08

    你好，请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核。

    2023-06-08
    有用
    回复 2
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-11
      假如申诉通过，手机号授权会解封吗
      2023-06-11
      赞
      回复
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-11
      申诉次数有没有限制，申诉流程是什么
      2023-06-11
      赞
      回复
  • 浮殇年华
    浮殇年华
    2023-06-14

    第一步，先根据违规内容结合业务需求，将违规内容整改成符合要求的

    第二步，走申诉，申诉通过则可以使用

    由于每个人情况可能不一样，具体以官方审核结果为主。我申诉后功能是正常使用

    2023-06-14
    有用
    回复
  • CRMEB
    CRMEB
    2023-06-07

    永久封禁找客服或者申诉最多走个流程费点时间，但是不可能解封的

    2023-06-07
    有用
    回复 9
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-07
      不能解封是指 不解封手机号授权码？
      2023-06-07
      赞
      回复
    • CRMEB
      CRMEB
      2023-06-07回复浮殇年华
      对，解封这个功能基本是没有可能了
      2023-06-07
      赞
      回复
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-07
      那申诉的意义呢？找客服处理的意义是啥？还有其他解决办法吗？难道只能重新注册小程序
      2023-06-07
      赞
      回复
    • CRMEB
      CRMEB
      2023-06-07回复浮殇年华
      肯定是要给大家一个流程撒，最后的结果就是申诉失败不能解封，没有办法的，既然选择违规，那只能自己承受这个代价
      2023-06-07
      赞
      回复
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-07
      好恶心，关键是这个违规还不是故意的，而且当时并没有接收到小程序在微信端的通知
      2023-06-07
      赞
      回复
    查看更多(4)
  • Jianbo
    Jianbo
    2023-06-07

    永久封禁，基本上就没什么办法了。

    2023-06-07
    有用
    回复 3
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-07
      我看别人说 不是可以通过整改，然后人工联系客服 申诉吗
      2023-06-07
      赞
      回复
    • Jianbo
      Jianbo
      2023-06-07回复浮殇年华
      那你试试腾讯客服吧
      腾讯客服电话： 4006700700 0755-83765566（服务时间09：00-22：00）
      客服公众号：腾讯客服 Tencent_KF
      微信小程序：腾讯客服
      2023-06-07
      赞
      回复
    • 浮殇年华
      浮殇年华
      2023-06-07
      感谢
      2023-06-07
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档