微信后台设置营销活动-立减与折扣-单品立减活动。活动规则如下:
问题描述:设置了立减活动后,在活动规则不变的情况下,商品价格设置为20-24元时,支付时无法满减,商品价格≥25元时,支付时才可以满减。支付截图如下:
请求参数
<xml><mch_id>xxx</mch_id><nonce_str><![CDATA[xxx]]></nonce_str><body><![CDATA[xxxx]]></body><out_trade_no><![CDATA[TC2211168DJ]]></out_trade_no><total_fee>2400</total_fee><notify_url><![CDATA[http://xxx.com/notify]]></notify_url><trade_type><![CDATA[JSAPI]]></trade_type><openid><![CDATA[xxxx]]></openid><time_expire>20221116153148</time_expire><goods_tag><![CDATA[A173543]]></goods_tag><version>1.0</version><detail><![CDATA[{"goods_detail":[{"goods_id":"173543","quantity":1,"price":1500}]}]]></detail><spbill_create_ip><![CDATA[127.0.0.1]]></spbill_create_ip><appid><![CDATA[xxxx]]></appid><sign><![CDATA[xxxx]]></sign></xml>
想知道这种情况下,想达到商品金额20元支付金额就能减5元, 还需什么配置?
按下面信息逐项排查
订单无法享受优惠情况
只有下单时订单使用了优惠,回调通知才会返回券信息。
下列情况可能导致订单不可以享受优惠:可能情况
【单品相关】
1、统一下单接口使用了单品优惠(传入了version字段)也不会返回coupon_type,coupon_id,但是新增字段promotion_detail里面会有代金券类型与代金券ID进行代替。
2、单品优惠格式问题导致,需要严格按照文档中detail字段值举例 的格式进行传值。
3、统一下单接口使用单品优惠没有传version字段。
4、订单金额不满足券批次的规则(例如满9元减1元,而订单是8元)。
5、单品中price为负。
6、单品price带有小数。
7、商户在传递goods_detail时,同时传递了正常的单品信息,也传了异常的信息。
8、商户传递正常单品信息时,也传了goods_id为空的信息。
9、商户没有传单品信息。
【支付方式相关】
1、该笔订单没有使用优惠。
2、规则中限制了支付模式。
3、规则中限制了支付方式。
【goodstag相关】
1、传了goodtags,但是goodtags对应的券批次过期。
2、goodtags不符合。
3、批次中设置了goodtags,但是订单中没有使用。
【goodstag相关】
1、该批次开启了自然人防刷,用户其他账号当天已经用过优惠。
2、订单支付时间不在批次可用时间内,是否设置了有效期内指定时间段可用。
3、订单交易的商户号不在批次的可用商户号里。
4、设置了超预算发券,发券总金额可以超出总预算,预算不足时,用户无法使用代金券。
5、批次设置单天预算发放上限,超出上限时用户无法使用代金券。
6、订单传的商品编码不匹配批次规则可用的商品编码。
7、支付成功时间不符合。
微信支付营销活动全场折扣 配置了,一个客户无法享受折扣,排查不出来
就一个客户,他只有一个微信号、一张卡 就是不打折 应该排查哪里