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生产上APP偶发拉不起小程序,怎么收集日志?

生产上已经在使用APP拉起小程序,但是偶发用户报告拉不起小程序,

我们想分析到底是什么原因无法拉起小程序

请问如何在APP处收集相关的日志,或者有其他办法能够定位这种问题吗?

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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2021-12-07

    你好,使用的微信版本是多少?请在复现问题后在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)

    2021-12-07
    有用
    回复 2
    • 565
      565
      2022-02-24
      我这边有小程序出现了这种情况,能帮忙排查吗
      2022-02-24
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    • 565
      565
      2022-02-24
      我们目前已经让用户上传日志了,需要提供openid来排查问题吗
      2022-02-24
      回复
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