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第三方开放平台小程序快速认证人脸识别失败

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/fastregisterweapp?action=create&component_access_token=TOKEN 客户端 6.5.3 2.0.0

客户可以收到模板消息在微信上,也可以打开摄像头进行认证,但是人脸识别后出现“出现人脸识别认证中”然后就不动了。24小时后,服务器可以收到

[InfoType] => notify_third_fasteregister

    [status] => 100002

    [msg] => face check failed 一个这个已经过期的错误推送


麻烦请修复一下是什么原因,谢谢。


最后一次编辑于  03-04  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 娇华
    娇华
    03-04

    你好,这个是已知问题,我们会尽快处理

    03-04
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    回复 5
    • 西柚
      西柚
      05-14

      麻烦修复一下小程序 迁移“系统未包含该信息”,我做迁移做了很多次,每次都是这样,法人扫码验证最后弹出来这个;腾讯处理问题的态度就是这样?客服也基本不回复,这个问题真的很让我恼火,资料什么的都是齐全的,你们的系统问题能不能给出合理解释

      05-14
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    • 娇华
      娇华
      05-14回复西柚

      麻烦单独发帖反馈下,appid还有相关页面截图都补充下

      05-14
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    • 西柚
      西柚
      05-14回复娇华


      05-14
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    • 西柚
      西柚
      05-14回复娇华

      AppID(小程序ID) wx2f837680e59b5bc6


      05-14
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    • 娇华
      娇华
      05-14回复西柚

      麻烦单独发个帖子https://developers.weixin.qq.com/community/blog/create/1?blocktype=1

      05-14
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  • 慧明|ω・`)
    慧明|ω・`)
    03-04

    求尽快处理呀,我们现在小程序在迁移,不成功会被下架的,或者可以给我们延迟几天下架吗?APPID:wx8d6ecafabac9f309

    03-04
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    回复 1
    • 慧明|ω・`)
      慧明|ω・`)
      03-04

      先在此感谢各位大佬

      03-04
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  • Ltt
    Ltt
    03-05

    该问题昨天下午已修复,请重试看看

    03-05
    赞同
    回复 2
    • 西柚
      西柚
      05-14

      麻烦修复一下小程序 迁移“系统未包含该信息”,我做迁移做了很多次,每次都是这样,腾讯处理问题的态度就是这样?客服也基本不回复

      05-14
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    • 西柚
      西柚
      05-14回复西柚

      麻烦回下我的电话:15087231803,你们问题处理机制真的太差了

      05-14
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