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【提审类型】小程序 - 模板消息
【提审时间】2019-8-27
【审核不通过时间】2019-8-29
【小程序核心业务】AI机器人代接用户的未接电话
【申请模板类型】来电未接提醒、统计结果通知
【申请模板目的】当成功代接用户的未接电话后，需push消息，提醒用户查看代接内容，避免用户遗漏重要信息
【模板消息内容】
【补充】相同的业务模板消息，竞品已成功申请，且正在使用中。为什么我们小程序就申请失败呢？
希望官方给予回复，谢谢~
1 个回答
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该号提交了新模板申请，标题【未接来电提醒】、【统计结果通知】，驳回原因如下：1）模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能入库；2）标题【未接来电提醒】目前公共库已有类似模板，请直接检索【未接】，模板库里已存在类似的模板可调用。3）模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，没有用户上行的行为下发，是不可以的；标题【统计结果通知】属于没有用户上行的行为下发通知提醒，建议使用官方提供的一次性订阅功能（一次性订阅功能https://mp.weixin.qq.com/wikit=resource/res_main&id=mp1500374289_66bvB；）；
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该号提交了新模板申请，标题【未接来电提醒】、【统计结果通知】，驳回原因如下：
1）模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能入库；
2）标题【未接来电提醒】目前公共库已有类似模板，请直接检索【未接】，模板库里已存在类似的模板可调用。
3）模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，没有用户上行的行为下发，是不可以的；标题【统计结果通知】属于没有用户上行的行为下发通知提醒，建议使用官方提供的一次性订阅功能（一次性订阅功能https://mp.weixin.qq.com/wikit=resource/res_main&id=mp1500374289_66bvB；）；