如果你对平台的处理存在异议，可提交相关证明材料发起申诉，申诉通过后即可恢复相关功能及服务。

具体申诉流程如下：

1、点击申诉，发起流程

（1）在微信公众平台（mp.weixin.qq.com）上登录公众帐号

如果你的公众号被封号处罚，将无法进入后台，登陆后可直接看到封号通知，点击底部“发起申诉”入口。

如果你的公众号被封禁功能、或被删文删粉处罚，登陆后可访问右上角“通知中心”。查找到对应站内信，点击底部“申诉”入口。

 2、填写申诉理由，提交相关材料

（1）点击“申诉”后进入流程，填写申诉原因，每个处理有一次申诉机会。

 （2）上传申诉材料。可上传证明文章未涉及违规的证据或相关资质文件等。

3、完成申诉流程，等待审核结果

（1）完成申诉流程，点击“提交”。

（2）7个工作日内可收到审核结果通知。

如果你的公众号是被封号处罚，申诉通过后可进入后台，访问右上角“通知中心”。查看详细申诉结果，申诉状态显示为“已通过”后即恢复帐号相关功能及服务。

如果你的公众号是被封禁功能、或被删文删粉处罚，可通过对应站内信入口查看申诉结果，申诉状态显示为“已通过”后即可恢复相关文章、被删粉丝或相关功能及服务。