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公众号里 会员搜索无结果？ 已经经历很多次了！

搜索会员，无论是按照姓名、昵称、手机号、会员号均无结果。

包括自己，任何人都搜不到，手动查是可以查到的。

这种现象已经发生很多次了，有时候间隔几天就好了，这次有几天了，一直没有解决这个问题。


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5 个回答

  • 建武
    建武
    2020-10-24

    同样的问题 困扰了几年了一直得不到解决 搜索功能是好是坏 经常性的搜索不到会员

    2020-10-24
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  • Tonya
    Tonya
    2020-08-05

    你好，这边核实是系统原因，正在修复中，请后续留意下。

    2020-08-05
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    回复 1
    • 奇异果
      奇异果
      2020-08-07
      好的，有个回复和结果，心里踏实多了
      2020-08-07
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  • 新桥中国黄金
    新桥中国黄金
    2020-07-25

    我的也是跟你一样的状况， 要给顾客积分都查不到会员

    2020-07-25
    有用
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  • 奇异果
    奇异果
    2020-07-25

    第二张图我举个列子：搜索我本人自己的姓名，昵称，或者是手机号，搜索结果是空白。但实际我是有的，我手动查找多翻几页是能找到我自己的，但搜索却搜不到。这种现象以前也经常性的出现。

    2020-07-25
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-07-25

    你好，麻烦提供公众号的appid

    2020-07-25
    有用
    回复 10
    • 奇异果
      奇异果
      2020-07-25
      gh_81bff9ddc6e1
      2020-07-25
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-07-25回复奇异果
      你这里的搜索会员指的是在哪里搜索？提供下搜索结果截图
      2020-07-25
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    • 奇异果
      奇异果
      2020-07-26回复疯狂的小辣椒
      截图已经提供，今天问题依然存在，还是没有得到解决呢！
      2020-07-26
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-07-26回复奇异果
      我们先核实下，有进展再同步
      2020-07-26
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    • 奇异果
      奇异果
      2020-07-29回复疯狂的小辣椒
      好的，到目前为止依旧不可用，这一次时间最长
      2020-07-29
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