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小程序认证不通过,根据解决指引提交了可是还是没过,反馈的问他不知道是具体哪项除了问题,求解答,拜托啦

问题模块 审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 代码审核 小程序 Bug 11-13 wxb47ec0723fc23b76

运营专员:

下午好!

我司遇见一个棘手的问题,拜托各位就我反馈的问他给予及时的答疑反馈和解决指引,谢谢了!我司在提交小程序认证是被驳回,具体驳回原因详见图一:指我司小程序页面内容涉及购买套餐,所以不予通过,需要我方就公总号服务内容添加“就医服务”后方可通过认证。就该驳回反馈,我方根据指引添加就医服务,也根据审核要求提供了相关材料,但也被驳回,具体驳回内容详见图二,因为驳回内容没有具体说明是哪项材料出了问题,所以我方不知如何修改再提交,尽管如此我方也已修改多次提交,但均未通过,现急求解决方案,不想因为审核影响公司业务开展,拜托各位了!!!考虑腾讯方就我司小程序审核事宜的不了解,就业务内容及服务机构的关联做如下解释,方便各位风险评估:

我司公总号及小程序名称:“医玖健康”,搭建公总号、小程序用于服务线下医疗机构“上海美兆喆源门诊部”,为其提供医疗服务业务,该机构是美年大健康旗下针对高净值人群的高端门诊部,其主要业务为高端体检,医疗执业许可证为门诊部牌照,含内科、外科、妇科、口腔科、中医科等业务范围,具体执业许可详见我方“医疗服务”提交材料,我方与该门诊部签订了《预约诊疗营业服务协议》,合作内容:该门诊委托我司简称“上海毅玖”(我司具体全称及业务范围均已取得工商备案登记,详见审核提交材料)提供预约诊疗运营服务,由我方负责预约诊疗系统的开发及运营。具体协议、双方资质及承诺书等材料,均已“医疗服务”审核时提交,请后台审核专员查看,如有材料不完善及疑问之处也请明晰,也请各位就我司反馈的问题给予及时解决!辛苦了,感谢感谢,拜托拜托!

图一:

图二

最后一次编辑于  11-15
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1 个回答

  • 社区运营专员-ljc
    社区运营专员-ljc
    12-02

    你好,1)“医疗-就医服务”类目需提供以下资质(二选一):

    a. 需提供(卫健委(卫生健康委员会)批文或医管局批文;或

    b. 签订协议的医院列表和与其中一家医院签订的协议样本和小程序申请者的承诺书和协议医院的《医疗机构执业许可证》

    2)提交资质需补充对应公章。

    12-02
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