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客户端API JSSDK 打开已有群聊并发送消息更新版本后无法正常使用

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
Bug 打开已有群聊并发送消息: openExistedChatWithMsg 工具 3.1.8.3015 1.0.0

原来功能:(企业微信:3.1.8.3015 及以下版本JSSDK使用是正常

以下问题的反馈都是基于PC端, 移动端的目前是正常

1.企业微信PC端使用中,上面JSSDK (打开已有群聊并发送消息) 传了参数msg 会调起来,人用户确认发送消息框. 效果如下(支持版本3.1.8.3015 及以下版本):

2.现在的问题: (企业微信版本高于3.1.8 包括现在的最新版本)

企业微信版本高于3.1.8 包括现在的最新版本

上面这个JSSDK(打开已有群聊并发送消息 openExistedChatWithMsg) 相同的功能,也传了参数msg 但是无法调起让用户选择发送消息的弹框。 我想咨询一下这个目前具体是什么原因? 是bug 还是基于其他什么方面考虑?

上面问题我联系客服后,客服直接把开发者说明API文档中修改,然后告诉我不支持。

3.我们开发了部分侧边栏的功能给客户使用同时一些简单的操作,同时需要发送相应结果回复给客户,现在不知道为何这个功能没有了,让我们客户无法正常使用上面功能。因为之前是PC和APP都能用,使用都习惯了。现在PC端突然不能用之后,就出现我上面实际面临的问题,对于使用PC的用户来说一半功能在电脑上都操作完了,现在就是不能发送结果。实际使用很不方便

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2 个回答

  • samueldeng
    samueldeng
    2021-09-30

    openExistedChatWithMsg是从3.1.8版本才开始提供的,且win与mac一直都是仅支持打开会话,不支持传消息。之前你们调用的确定都是这个接口吗?且都可以在桌面端发消息到会话吗?

    2021-09-30
    有用
    回复 2
    • 杨淏隆
      杨淏隆
      发表于移动端
      2021-09-30
      我们程序现在在我上面截图的版本中是正常运行和使用相关功能的。后面更新的版本就不支持了。
      2021-09-30
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-10-08回复杨淏隆
      3.1.8版本是刚支持使用的版本,当时能够在win和mac中打开会话且发送消息吗
      2021-10-08
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  • 梁志远
    梁志远
    2023-08-02

    之前开发的确实可以发送消息,现在调用返回是成功,消息就是没有出去

    2023-08-02
    有用
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