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jsapi支付接口调用失败，返回无权限

调用接口返回 {"code":"NO_AUTH","message":"商户号该产品权限处罚中，请前往商户平台>产品中心检查后重试"}。


商户平台的jsapi支付产品是开通了的。但是打开提示权限冻结中。

麻烦问下，接口返回是否跟权限冻结有关系？  需要怎么操作才能解除权限冻结？

已经根据违约记录进行了申诉，提交了重新打开支付的申请，并已审核通过

商户号：1238756702

最后一次编辑于  2022-03-31
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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-03-29

    处罚需要进行申诉，违约申诉通过后1-2个工作日恢复

    2022-03-29
    有用
    回复 6
    • 诺～
      诺～
      2022-03-30
      24日申诉已经审批通过了。 麻烦帮忙核实下是否已经恢复JSAPI的支付能力。商户号：1238756702
      2022-03-30
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    • Memory
      Memory
      2022-03-30回复诺～
      这个需要联系95017查询哈
      2022-03-30
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    • 诺～
      诺～
      2022-03-30回复Memory
      打电话等五六分钟没有一个客服，建议用微信客服。微信客服问半天也来不了一个人工，一直都是机械的各种回复。 还能找谁呢。
      2022-03-30
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    • Memory
      Memory
      2022-03-30回复诺～
      我给你反馈下吧
      2022-03-30
      赞
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    • 诺～
      诺～
      2022-03-30回复Memory
      感谢！！主要是商户平台也找不到可以处理的地方。只能在这里提问还有人理下。麻烦了
      2022-03-30
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